Frakt & Expeditionskostnad

1. Frakt inom Norden: SEK 50,- eller € 5,-.

2. Frakt utom Norden men inom Europa: SEK 70,- eller €8,-.

3. Frakt utom Europa: SEK 100,- eller €11,-

Vi skickar dina varor i brev till dig. Mycket smidigare än att behöva gå till posten och hämta ut paket! Om du köper fler varor på samma gång, så kommer du att få fler kuvert hem till dig.

4. Transport: Om varan skadas eller kommer bort under transporten är vi betalningsansvarig. Du måste dock meddela oss inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig.

5. Ångerrätt: Du har rätt att returnera beställda felfria varor. Meddelande om detta ska lämnas omedelbart vid varans mottagande, dock senast inom trettio (30) dagar från leverans. Meddelandet skall ske per e-post till klaramera@aland.net Meddelandet skall innehålla följande information; ordernummer samt titel på de produkter som du vill returnera. De returnerade varorna skall vara i oanvänt och oskadat skick i originalförpackning. Returnera varan tillsammans med följesedeln (eller en kopia av denna). Fyll i orsaken till returen på Följesedelns baksida! Du måste själv bekosta returporto. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav.

6. Reklamation: Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Vi tar emot din felanmälan och sänder dig en förfrankerad returetikett. Skicka tillbaka varan i det skick som den mottogs åtföljd av en skade- eller felanmälan, så får du en felfri respektive rätt vara. Den fellevererade varan skall vara i oanvänt och oskadat skick i originalförpackning. (Plombering eller skyddsplast får inte vara bruten). Returnera varan tillsammans med följesedeln (eller en kopia av denna). Fyll i orsaken till returen på följesedelns baksida.